Servicios
Pre-venta
- Prueba de producto en el mercado
- Soporte en la homologación
- Entrenamiento para: centros de llamadas, fuerza de ventas y usuarios
Administración de reparación
- Validación de garantías
- Estadísticas y reportes en utilización de componentes y tasas de daños
- Certificación y entrenamiento para centros de servicio
- Soporte de aplicaciones
- Soporte de logística
Reparación
- Reparaciones BGA y a nivel de componente
- Reparaciones Cosméticas
- Calibración y pruebas
- Software upgrades
Logística inversa
- Administración de los retornos
- Reporte y control de NTF (productos que no presentan fallas)
- Recuperación de productos no reparables (Scrap)
Distribución de repuestos / Fulfillment
- Order fulfillment
- Kitting / Administración de inventario
- Administración del seed-swap stock (bodegas en Zona Franca)
- Configuración
- Personalzación
- Carga de sotware
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